Política de Privacidade - 01 Movi
A sua privacidade é muito importante para nós. A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza os serviços oferecidos pela 01 Movi.
Ao utilizar nosso aplicativo ou acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Por favor, leia atentamente.
1. Coleta de Informações
01 Movi coleta informações pessoais e não pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas podem incluir:
- Informações pessoais: Nome, endereço, número de telefone, e-mail, foto de perfil (para motoristas e entregadores), CPF e dados de pagamento.
- Dados de localização: Quando você utiliza o aplicativo, coletamos dados de geolocalização para fornecer serviços como rastreamento de entregas e trajetos.
- Informações de dispositivo: Tipo de dispositivo, endereço IP, sistema operacional, e outras informações técnicas.
- Histórico de uso: Detalhes sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo informações sobre corridas realizadas, entregas efetuadas e interações com outros usuários.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas para:
- Fornecer e operar os serviços oferecidos pela 01 Movi.
- Personalizar e melhorar sua experiência no aplicativo.
- Processar pagamentos e gerenciar seu perfil de usuário.
- Garantir a segurança dos usuários, motoristas e entregadores.
- Oferecer suporte ao cliente e responder a solicitações.
- Enviar notificações sobre atualizações, promoções ou mudanças nos termos de uso e políticas de privacidade.
- Prevenir fraudes e realizar auditorias de segurança.
3. Compartilhamento de Informações
A 01 Movi não vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados com:
- Motoristas e entregadores: Quando você solicita uma corrida ou entrega, suas informações básicas, como nome e localização, serão compartilhadas com o motorista/entregador.
- Parceiros e prestadores de serviços: Compartilhamos informações com terceiros que nos auxiliam a fornecer nossos serviços, como processadores de pagamento, serviços de nuvem e fornecedores de geolocalização.
- Autoridades governamentais ou judiciais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos da empresa e dos usuários.
4. Armazenamento de Dados
As informações coletadas serão armazenadas em servidores seguros e mantidas pelo tempo necessário para a prestação dos serviços, ou conforme exigido por lei. Empregamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo se houver necessidade legal de mantê-los.
- Limitar o processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro provedor de serviços.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte disponível no aplicativo.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site e aplicativo, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode optar por desativar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a usabilidade do nosso serviço.
7. Alterações na Política de Privacidade
A 01 Movi pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail: 01movisuporte2@gmail.com
